Tienes aquí el manual que todo vendedor debería leer. Con él aprenderás multitud de habilidades para las diferentes fases de la venta. El texto te enseña comportamientos precisos asociados a momentos concretos de la atención al cliente. La aplicación de las técnicas aquí descritas te garantiza saber cómo vender más y dejar a tus clientes más satisfechos.
